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Datenschutz. Sicherheit.

Der Abschluss einer Versicherung ist reine Vertrauenssache. Erst wenn Sie sich wirklich sicher fühlen, schenken Sie einem Unternehmen Ihr Vertrauen. Aus diesem Grund legen die Versicherer im Raum der Kirchern großen Wert auf die Themen Datensparsamkeit, Datenschutz und -sicherheit.

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in der HUK-COBURG Unternehmensgruppe

Haben Sie mit uns einen Versicherungsvertrag abgeschlossen, einen Schaden bei uns gemeldet oder sind Sie in sonstiger Weise mit uns in Kontakt getreten, informieren wir Sie und etwaige andere betroffene Personen mit diesen Hinweisen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die HUK-COBURG Unternehmensgruppe und die Ihnen nach dem Datenschutzrecht zustehenden Rechte. Bitte informieren Sie etwaige andere betroffene Personen (z. B. versicherte Personen, Bezugsberechtigte, Beitragszahler/innen, etc.) entsprechend.

 

 

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Webseite

Wann immer eine Datenübertragung während Ihres Besuchs auf unserer Webseite notwendig wird, garantieren wir Ihnen einen Sicherheitsstandard, der sich an die gängigen und zertifizierten Verfahren anlehnt.

Diese Erklärungen zum Datenschutz beziehen sich auf die Webseite www.vrk.de und die entsprechenden Unterseiten. Soweit unsere Webseite Links auf Webseiten Dritter enthält, sind diese von unserer Datenschutzerklärung nicht erfasst.

Nachfolgend können Sie sich über die verschiedenen Arten der Datenerhebung und Verarbeitung auf unserer Webseite informieren.

Die Verantwortlichen im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung sind die

 

Bruderhilfe Sachversicherung AG
im Raum der Kirchen

Kölnische Straße 108 - 112
34108 Kassel
Telefon 0800 2 153456
Telefax 0800 2 741258
E-Mail info@vrk.de

 

Pax-Familienfürsorge Krankenversicherung AG
im Raum der Kirchen

Doktorweg 2 - 4
32756 Detmold
Telefon 0800 2 153456
Telefax 0800 2 875182
E-Mail info@vrk.de

 

Familienfürsorge Lebensversicherung AG
im Raum der Kirchen

Doktorweg 2 - 4
32756 Detmold
Telefon 0800 2 153456
Telefax 0800 2 875653
E-Mail info@vrk.de

 

VRK Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
im Raum der Kirchen

Kölnische Straße 108 - 112
34119 Kassel
Telefon 0800 2 153456
Telefax 0800 2 741258
E-Mail info@vrk.de

 

 

Antragstellung

Im Rahmen einer Online-Antragsstellung werden personenbezogene Daten nur erhoben, soweit dies zur ordnungsgemäßen Begründung und Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ist oder Sie uns eine entsprechende Einwilligung erteilen, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Bearbeitung Ihres Anliegens ist ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht möglich.

Formulare

Daten, die Sie in Webformulare eingeben, werden zum Zwecke der Kommunikation mit Ihnen verwendet und zur Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert und genutzt, Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO. Die Bearbeitung Ihres Anliegens ist ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht möglich.

Kommentarfunktion im VRK-Blog

Sofern Sie die Kommentarfunktion unseres Blogs verwenden, tun Sie dies freiwillig. Wir empfehlen Ihnen hierbei keine personenbezogenen Daten anzugeben, da ein veröffentlichter Kommentar frei aus dem Internet zugänglich ist. Die Veröffentlichung eines Kommentars unter einem Pseudonym ist zulässig und wird von uns empfohlen. Weiteres über die Nutzung des Blogs erfahren Sie hier.

 

Browserdaten

Wenn Sie sich auf dieser Webseite bewegen, werden von Ihrem Internetbrowser Daten an unsere Webserver übermittelt. Wir sind ein Unternehmen der HUK-COBURG Versicherungsgruppe - die Daten sind auf Webservern der HUK-COBURG Versicherungsgruppe gespeichert und werden nicht an Dritte weitergegeben. Folgende Nutzungsdaten werden aufgezeichnet:

•           Datum und Uhrzeit der Anforderung

•           Name der angeforderten Datei

•           Seite, von der aus die Datei angefordert wurde

•           Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden, etc.)

•           verwendete Webbrowser und verwendetes Betriebssystem

•           vollständige IP-Adresse des anfordernden Rechners

•           übertragene Datenmenge

Diese Daten werden in einer Protokolldatei gespeichert. Die Speicherung erfolgt, um Funktionsfähigkeit unserer Webseite sicherzustellen und die technische Sicherheit unserer Webserver zu gewährleisten, insbesondere zur Abwehr von Angriffen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSVO. Die Daten werden in regelmäßigen Abständen automatisch gelöscht. 

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die an Ihren Computer übermittelt werden. Dort werden diese Dateien gespeichert und für einen späteren Abruf bereitgehalten.

Insbesondere um die Benutzerfreundlichkeit dieser Webseite zu gewährleisten und um Ihnen die Navigation zu erleichtern, verwenden wir sogenannte Session-Cookies. Session-Cookies behalten nur während Ihres Besuches auf unserer Webseite ihre Gültigkeit und verfallen danach.

Daneben setzen wir, insbesondere zur Nutzungsanalyse, auch sogenannte permanente Cookies ein. Diese ermöglichen es uns, sie auch nach langer Zeit bei einem erneuten Besuch unserer Webseite wiederzuerkennen. Zu diesem Zweck werden permanente Cookies für die Dauer von 24 Monaten auf Ihrem Computer gespeichert. Der Inhalt dieser Cookies beschränkt sich auf eine Identifikationsnummer. Name, IP-Adresse etc. werden nicht gespeichert oder genutzt.

Darüber hinaus werden bei Widersprüchen gegen die Nutzungsanalyse teilweise Cookies zur Umsetzung des Widerspruchs eingesetzt. Diese Cookies enthalten lediglich die Information über den Widerspruch.

Sie können Ihren Internetbrowser so einstellen, dass das Speichern von Cookies für alle Webseiten unterbunden bzw. auf bestimmte Webseiten beschränkt wird. Bitte beachten Sie aber, dass Sie bei Deaktivierung unserer Cookies in Ihrem Internetbrowser mit einer eingeschränkten Darstellung der Seite und mit einer teilweise eingeschränkten Benutzerführung rechnen müssen. Hierdurch wird die Nutzung unserer Seite erschwert.

Nutzungsanalyse

Auf unseren Webseiten kommen verschiedene Verfahren zur Analyse Ihres Nutzungsverhaltens zum Einsatz. Allen Verfahren ist gemeinsam, dass Daten nur pseudonym bzw. anonym erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Während bei anonymen Daten eine Zuordnung zu einer konkreten Person faktisch ausgeschlossen ist, handelt es sich bei pseudonymisierten Daten um Daten, die Ihnen als Person nur über Umwege zugeordnet werden könnten. Unabhängig davon, findet bei allen Verfahren, ohne Ihre entsprechende ausdrückliche Einwilligung, weder eine entsprechende Zuordnung zu einer konkreten Person noch die Zusammenführung mit anderen Datenbeständen der HUK-COBURG Versicherung statt.

Weitere Informationen zu den konkret eingesetzten Verfahren und Ihren Widerspruchsmöglichkeiten können Sie den nachfolgenden Punkten entnehmen.

 

Dynatrace
Zur Analyse der Verfügbarkeit, Auslastung sowie technischer Störungen/Fehler unserer Webseite setzt die HUK-COBURG Unternehmensgruppe die Software Dynatrace ein. Dynatrace verwendet Session-Cookies, um die oben genannten Zwecke zu erreichen. Daten werden nur pseudonymisiert erhoben. IP-Adressen werden vor der Speicherung gekürzt.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung stellt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Daten werden ausschließlich auf Servern der HUK-COBURG Versicherungsgruppe gespeichert. Eine Übermittlung an sonstige Dritte findet nicht statt.

Sofern Sie nicht ohnehin die Speicherung von Cookies in Ihrem Webbrowser unterbunden haben, können Sie der pseudonymisierten Analyse Ihrer Nutzungsdaten dennoch gezielt unter folgendem Link widersprechen:

Nutzungsanalyse widersprechen

Es wird ein permanentes Opt-Out Cookie gesetzt, das die Analyse Ihrer Nutzungsdaten unterbindet. Diese Funktion tritt außer Kraft, wenn Sie diesen Opt-Out-Cookie wieder löschen.

 

Netmind
Zur Optimierung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Internet-Auftrittes erheben wir mittels des Analysetools Netmind der Firma Mindlab pseudonymisierte Daten über das Nutzerverhalten auf unserer Webseite. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung stellt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Hierbei kommen Cookies zum Einsatz.

Die Daten werden ausschließlich auf Servern der HUK-COBURG Versicherungsgruppe gespeichert. Eine Übermittlung an sonstige Dritte findet nicht statt.

Sofern Sie nicht ohnehin die Speicherung von Cookies in Ihrem Webbrowser unterbunden haben, können Sie der pseudonymisierten Analyse Ihrer Nutzungsdaten dennoch gezielt unter folgendem Link widersprechen:

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Es wird ein permanentes Opt-Out Cookie gesetzt, das die Analyse Ihrer Nutzungsdaten unterbindet. Diese Funktion tritt außer Kraft, wenn Sie diesen Opt-Out-Cookie wieder löschen.

 

Adobe Analytics
Auf dieser Webseite kommt außerdem Adobe Analytics, ein Webanalysedienst der Adobe Systems Software Ireland Limited („Adobe"), zum Einsatz. Adobe Analytics verwendet Cookies, um eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie zu ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung der Webseite werden an einen Server von Adobe übermittelt. Durch die Einstellungen ist gewährleistet, dass die IP-Adresse vor einer Geolokalisierung anonymisiert und vor Speicherung durch eine generische IP-Adresse ersetzt wird. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Adobe diese Informationen nutzen, um die Nutzung der Webseite durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen. Die im Rahmen von Adobe Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Adobe zusammengeführt. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung stellt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Sie können, sofern Sie nicht bereits die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser unterbunden haben, darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Adobe sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Adobe verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren:

http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html 

Neben dem von Adobe angebotene Browser-Plugin können Sie der Analyse Ihrer Nutzungsdaten hier widersprechen:

Nutzungsanalyse widersprechen

Es wird ein permanentes Opt-Out Cookie gesetzt, das die Analyse Ihrer Nutzungsdaten unterbindet. Diese Funktion tritt außer Kraft, wenn Sie diesen Opt-Out-Cookie wieder löschen.

 

Bid Management der Firma Refined Labs GmbH
Unser Internetauftritt nutzt das Bid Management Programm der Refined Labs GmbH, Theresienstraße 4-6, in 80333 München. Im Rahmen eines Besuches auf unserem Webauftritt, wird ein Cookie für das Bid Management auf Ihrem Rechner abgelegt. Hierzu werden kleine Grafiken - sogenannte Pixel - eingesetzt. Wird eine Seite von Ihnen geöffnet, wird das Pixel von einem Server der Refined Labs GmbH geladen und hierbei das entsprechende Cookie gesetzt. Hierbei wird auch Ihre IP-Adresse an die Refined Labs GmbH übertragen. Ihre IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert. Es werden folgende Daten an Refined Labs übergeben: Aktueller Timestamp; „Ziel URL" und „Referrer URL"; Name, Version und Sprache des Browsers; Lead-Type, Produkt Type; interne Refind Labs ID. Über die genauen Inhalte könne Sie sich hier informieren: https://www.refinedlabs.com/datenschutz-rfa.
Die Übertragung dieser Informationen dient zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung unserer Webseite. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung stellt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Die Zuordnung der so erfassten Daten zu einer einzelnen Person wird ausgeschlossen. Das Cookie verliert nach 30 Tagen seine Gültigkeit. Um der Speicherung von Cookies durch Refined Ads für diesen Browser zu widersprechen, klicken Sie bitte auf nachfolgenden Link: https://www.refinedlabs.com/refined-ads-cookie-opt-out

 

Werbeerfolgsmessung (Conversion Tracking)
Teile unseres Internetauftrittes nutzen das Conversion Tracking Programm der Flashtalking GmbH, Schanzenstraße 35, 51063 Köln. Im Rahmen eines Besuches auf unseren speziellen Werbekampagnenseiten, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Hierzu werden kleine Grafiken - sogenannte Pixel - eingesetzt. Wird eine Kampagnenseite von Ihnen geöffnet, wird das Pixel von einem Server der Flashtalking GmbH geladen und hierbei das entsprechende Cookie gesetzt. Hierbei wird auch Ihre IP-Adresse an die Flashtalking GmbH übertragen. Ihre IP-Adresse wird dabei umgehend durch das Überschreiben des letzten Oktetts anonymisiert. Das Cookie enthält folgende Daten: die Identifikationsnummer des jeweiligen Cookies, die Identifikationsnummer von Online-Werbemitteln, den Status Ihrer Opt-Out Entscheidung, sowie gegebenenfalls weitere von Flashtalking definierte Informationen zu Besuchen auf anderen Webseiten, auf die die HUK.de keinen Zugriff erhält. Über die genauen Inhalte könne Sie sich hier informieren: http://www.flashtalking.com/de/privacypolicy.

Mithilfe des gesetzten Cookies werden für die vrk.de nur die Anzahl der Besucher der Kampagnenseite und die durchgeführten Aktionen (Clicks) auf der Kampagnenseite erfasst. Dies dient ausschließlich zur Optimierung der einzelnen Werbekampagnen. Die Zuordnung der so erfassten Daten zu einer einzelnen Person wird ausgeschlossen.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen stellt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Das Conversion-Cookie verliert nach 2 Jahren seine Gültigkeit. Sie können das Tracking verhindern, indem Sie auf den unten genannten Link „Flashtalking-Opt-Out" klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Sie können zudem durch entsprechende Einstellungen Ihrer Browser Software generell die Installation von Cookies verhindern (s. unter Punkt „Cookies").

Flashtalking-Opt-Out
Darüber hinaus kommen nachfolgend aufgezählte Anwendungen zum Einsatz.

 

Display Remarketing
Die HUK-Coburg betreibt Remarketing mit der Adform Germany GmbH, Großer Burstah 50–52, 20457 Hamburg, Germany.
Bei dieser Technologie wird beim Besuch unserer Seite auch ein Cookie von Adform (sog. Third-Party-Cookies) auf Ihrer Festplatte gespeichert. Bei diesem Cookie handelt es sich um einen permanenten Cookie, der sich automatisch nach 60 Tagen löscht. Die Daten dienen nicht der Identifizierung individueller Besucher. Selbstverständlich speichert dieser Cookie keine IP Adresse in Klarform oder sonstige personenbezogenen Daten, wie beispielsweise Angaben zur Angebotsberechnung. Es werden nur folgende Daten an Adform übermittelt: Adform Cookie ID, Produktkategorie und Event (Angebotsberechnung, Antragsstellung). Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung stellt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie sich jederzeit hier austragen: https://site.adform.com/privacy-policy/de

 

Verhaltensregeln

Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV) hat gemeinsam mit seinen Mitgliedsunternehmen, Vertretern der Datenschutzbehörden und dem Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft - einen so genannten Code of Conduct - aufgestellt. Die Verhaltensregeln konkretisieren und ergänzen die Regelungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) für die Versicherungsbranche.

Diese Verhaltensregeln gehen freiwillig über die geltenden Datenschutzvorschriften hinaus und unterstreichen, dass der Schutz der Kundendaten oberste Priorität hat. Die Versicherungsbranche nimmt mit dieser Selbstverpflichtung eine Vorreiterrolle beim Thema Datenschutz ein. Die Versicherer im Raum der Kirchen haben als Unternehmen der HUK-COBURG-Versicherungsgruppe diesen Code of Conduct als verbindlich anerkannt und sich durch ihre Beitrittserklärung zu seiner Erhaltung verpflichtet.

Wir als Unternehmen der HUK-COBURG-Versicherungsgruppe sind dem Code of Conduct mit Wirkung zum 01.07.2013 beigetreten.

Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft

 

Entsprechend der  mit den Datenschutzbehörden abgestimmten Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft, sowie der Vorgehensweise bei Verwendung der Mustereinwilligungs- und Schweigepflichtentbindungsklauseln führen wir eine Liste über alle Dienstleister, die vereinbarungsgemäß personenbezogene Daten für die Versicherer im Raum der Kirchen erheben, verarbeiten oder nutzen. Das bedeutet jedoch nicht, dass Ihre Daten an alle Dienstleister weiter gegeben werden. Die Liste wird laufend aktualisiert und enthält außerdem alle Unternehmen der HUK-COBURG Versicherungsgruppe, die in gemeinsamen Datenbanken Ihre Stammdaten verarbeiten und in gemeinsamen Datenverarbeitungsverfahren nutzen.

Dienstleisterliste

Kooperationspartner

 

 

Sie können unter der o. g. Adresse Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Berichtigung oder die Löschung Ihrer Daten verlangen. Ihnen kann weiterhin ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen.

Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an den oben genannten Datenschutzbeauftragten oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

 

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht

Postfach 6 06

91511 Ansbach

 

Die Einhaltung der Datenschutzvorschriften wird von unserem betrieblichen Datenschutzbeauftragten in Ihrem Interesse laufend überwacht. Wenn Sie Auskünfte oder Erläuterungen wünschen, können Sie sich an ihn wenden.

Per Post:

Datenschutzbeauftragter
HUK-COBURG
96444 Coburg

oder direkt:

Nachricht an den Datenschutzbeauftragten

 

IT-Sicherheit

Bitte beachten Sie, dass der Inhalt unverschlüsselter Emails, die Sie uns über Ihren Email-Provider senden, nicht ausreichend geschützt ist. Die Vertraulichkeit von Daten, die Sie uns auf diese Weise übersenden, kann gegenüber Dritten nicht gewährleistet werden.

Für eine sichere Kommunikation können Sie unser Kontaktformular nutzen.

Für die Übertragung der Daten, die Sie uns über die auf dieser Webseite zur Verfügung gestellte Kontaktformulare anvertrauen wollen, verwendet die HUK-COBURG moderne Verschlüsselungstechniken.

Derzeit setzt die HUK-COBURG die SSL (Secure Socket Layer) Verschlüsselung beim Datenverkehr ein, die vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) empfohlen wird.

Das Sicherheitsniveau der IT-Systeme wird von unserem IT-Sicherheitsbeauftragten laufend überwacht. Wenn Sie weitere Auskünfte dazu wünschen, können Sie sich an ihn wenden.

Per Post:
IT-Sicherheitsbeauftragter
HUK-COBURG
96444 Coburg

oder direkt:

Nachricht an den IT-Sicherheitsbeauftragten

 

 

ISO 27001 ist ein weltweit anerkannter Standard für die Bewertung der Sicherheit von Informationen und IT-Umgebungen. Der Standard beschreibt die Anforderungen an die Umsetzung sowie die Dokumentation eines Informationssicherheitsmanagement-Systems (ISMS) bis ins Detail. Mit einer ISO 27001 Zertifizierung werden IT-Risiken beseitigt und IT-Sicherheitsverfahren etabliert, die zur nachhaltigen Optimierung der Qualität der Systeme beitragen.

  • Gesicherte Verfügbarkeit der IT-Systeme und –Prozesse sowie Vertraulichkeit Ihrer Informationen
  • Minimierung von IT-Risiken, möglichen Schäden und Folgekosten
  • Vorteile im Wettbewerb durch einen anerkannten Standard
  • Steigerung des Vertrauens und der Transparenz gegenüber Partnern, Kunden und der Öffentlichkeit
  • Sicherstellung der Compliance-Anforderungen und Erfüllung international anerkannter Anforderungen
  • Systematisches Aufdecken von Schwachstellen
  • Optimierung von Kosten durch transparente Strukturen
  • Sicherheit wird zum integralen Bestandteil der Geschäftsprozesse
  • Bessere Kontrolle von IT-Risiken durch systematisches Risiko-Management
  • Unternehmen, die ihre IT-Sicherheit mithilfe eines ISMS aktiv steuern, regelmäßig überprüfen und ihre Abwehr kontinuierlich weiterentwickeln, verbessern ihre Chancen, Cyber-Attacken erfolgreich zu bewältigen.
 

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