Ansicht von oben auf einen Mann im Sessel mit Tablet und Kaffee.
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Auszeichnung FOCUS MONEY – Digitaler Service Bestnote | Ausgabe 30/2025

Freischaltung „Mein VRK“

Auszeichnung FOCUS MONEY – Digitaler Service Bestnote | Ausgabe 30/2025

Ihre Freischaltung – So einfach geht's

Sie haben sich bereits für „Mein VRK“ registriert. Um Ihre Verträge einsehen und auf Ihr Beitrags­konto zugreifen zu können, ist die persönliche Identifizierung unverzichtbar. Durch diesen letzten Schritt Ihrer Anmeldung wird Ihr Kundenbereich aktiviert.

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So können Sie sich freischalten

Mit Ihrem Super-Passwort

Loggen Sie sich in „Mein VRK“ ein und schalten Sie den Servicebereich mit Ihrem Super-Passwort frei.

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Mit dem Selfie-Ident-Verfahren

Mit unserem Kooperationspartner Nect ist die Identifizierung mit Ihrem Ausweisdokument und Ihrem Smartphone jederzeit möglich.

Jetzt Selfie-Ident-Verfahren nutzen
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Sichern Sie sich alle Vorteile von „Mein VRK“

Mit Freischaltung

  • Änderung der persönlichen Daten
  • Verträge einsehen und anpassen
  • Nutzung des digitalen Postfachs
  • Änderung der Login-Daten

Ohne Freischaltung

  • Änderung der persönlichen Daten
  • Verträge einsehen und anpassen
  • Nutzung des digitalen Postfachs
  • Änderung der Login-Daten

Die Leistungen von „Mein VRK“

Noch nie war es so einfach, den Überblick über die eigenen Versicherungs­angelegen­heiten zu behalten. „Mein VRK“ ist Ihr persönlicher, elektronischer und umwelt­schonender Versicherungsordner.

Verträge einsehen

Sie können Ihre Vertragsdaten und Ihr Beitragskonto überall abrufen. So sehen Sie alle Verträge und laufenden Vorgänge auf einen Blick – auch der Status Ihrer Anträge ist sofort ersichtlich.

Daten ändern

Sie können selbstständig Ihre persönlichen Daten ändern, beispielsweise wenn Sie umziehen, Ihre Bank wechseln (Bankverbindung / SEPA / Lastschrift anpassen) oder Kontaktinformationen aktualisieren möchten.

Auch Änderungen an Ihren Verträgen können Sie jederzeit und ganz einfach von zu Hause aus in die Wege leiten. Wählen Sie einfach den entsprechenden Vertrag aus und klicken Sie auf „Ändern“. So können Sie z. B. die Zahlungsweise ändern.

Schaden melden

Sie können einen Schaden jederzeit online melden und zusätzlich können Sie uns gerne Fotos und Belege per Mail an info@vrk.de zur Verfügung stellen. Bitte geben Sie zusätzlich Ihre Schadennummer an, damit wir die Belege und Fotos entsprechend zuordnen können.

Elektronisches Postfach

Sparen Sie Papier mit dem elektronischen Postfach. Sie können Ihre Dokumente digital erhalten. Der papierlose Versand schützt natürliche Ressourcen und schont die Umwelt.

Verträge einsehen

Sie können Ihre Vertragsdaten und Ihr Beitragskonto überall abrufen. So sehen Sie alle Verträge und laufenden Vorgänge auf einen Blick – auch der Status Ihrer Anträge ist sofort ersichtlich.

Daten ändern

Sie können selbstständig Ihre persönlichen Daten ändern, beispielsweise wenn Sie umziehen, Ihre Bank wechseln (Bankverbindung / SEPA / Lastschrift anpassen) oder Kontaktinformationen aktualisieren möchten.

Auch Änderungen an Ihren Verträgen können Sie jederzeit und ganz einfach von zu Hause aus in die Wege leiten. Wählen Sie einfach den entsprechenden Vertrag aus und klicken Sie auf „Ändern“. So können Sie z. B. die Zahlungsweise ändern.

Schaden melden

Sie können einen Schaden jederzeit online melden und zusätzlich können Sie uns gerne Fotos und Belege per Mail an info@vrk.de zur Verfügung stellen. Bitte geben Sie zusätzlich Ihre Schadennummer an, damit wir die Belege und Fotos entsprechend zuordnen können.

Elektronisches Postfach

Sparen Sie Papier mit dem elektronischen Postfach. Sie können Ihre Dokumente digital erhalten. Der papierlose Versand schützt natürliche Ressourcen und schont die Umwelt.

Geschützter Zugang

Ihre Daten werden selbstverständlich verschlüsselt übertragen. Und durch die Registrierung mit E-Mail-Adresse, Passwort und Videoident-Verfahren ist Ihr Servicebereich optimal geschützt. Halten Sie Ihre Zugangsdaten daher bitte immer geheim.

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Fragen zur Freischaltung des Benutzerkontos

Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?

Über Zugangsdaten vergessen können Sie Ihr Passwort zurücksetzen. Sie benötigen hierfür lediglich Ihre E-Mail-Adresse (Benutzername).

Warum muss ich mein Benutzerkonto für die Nutzung freischalten lassen?

Der Zugriff auf „Mein VRK“ unterliegt besonderen Sicherheitsanforderungen. Deshalb können Sie dieses Angebot erst nutzen, nachdem wir Ihre Identität mit einem sicheren Verfahren geprüft haben. So stellen wir sicher, dass nur Sie selbst „Mein VRK“ in Ihrem Namen nutzen können.

Was benötige ich zur Freischaltung des Benutzerkontos?

Für die digitale Identifizierung benötigen Sie Ihr Smartphone und Ihren Personalausweis / internationalen Reisepass.

Alternativ können Sie sich ein Super-Passwort zur Identifizierung per Post zuschicken lassen.

Wie funktioniert die digitale Identifizierung über den Anbieter Nect?

Bei der Online-Identifizierung mit der App „Nect Wallet“ des Anbieters Nect handelt es sich um ein sicheres und für Sie kostenfreies Verfahren, mit dem Sie Ihre Identität schnell und einfach nachweisen können. Die Prüfung läuft in der App vollautomatisch ab, sodass Sie nicht mit einem Mitarbeiter sprechen müssen. Die einzelnen Schritte werden Ihnen in der App erklärt.

Sie benötigen lediglich Ihren Personalausweis oder internationalen Reisepass.

Wenn Sie sich für ein Benutzerkonto registrieren, bieten wir Ihnen einen Link zu Nect Wallet an.

Nach der Identitätsprüfung schalten wir Ihr Benutzerkonto für die Nutzung von „Mein VRK“ frei. Dieses geschieht in der Regel innerhalb weniger Sekunden. In Ausnahmefällen kann die Bearbeitung bis zu einen Werktag lang dauern.

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